Fraktpolicy

Frakt- och leveranspolicy

Senast uppdaterad: 29 juli 2026

Leveransområde

CardSurfer AB levererar produktbeställningar inom Sverige. Tillgängliga fraktalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet genomförs.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas utifrån beställningens värde och visas tydligt i kassan. Vi erbjuder fri standardfrakt inom Sverige för beställningar över 999 kr.

Leveranstid

Normal leveranstid för lagerförda produkter är 4–7 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar, hög belastning hos transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Transportör

Beställningar skickas normalt med PostNord. Andra transportörer, exempelvis DHL eller UPS, kan användas när det är lämpligt. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Spårning

När spårbar frakt används skickas spårningsinformation till den e-postadress som angavs vid beställningen.

Försenad eller saknad leverans

Kontakta cardsurferbreaks@gmail.com om din beställning är försenad eller inte har kommit fram. Ange ordernummer så hjälper vi till att undersöka försändelsen med transportören.

Skadad försändelse

Om en produkt har skadats under transporten ska du kontakta oss så snart som möjligt. Ange ordernummer och bifoga bilder på produkten, ytterförpackningen och fraktetiketten.

Leverans av kort från breaks

Kort från genomförda breaks kan lagras hos CardSurfer AB tills kunden själv begär leverans via sidan Shipment Request.

Frakt för lagrade breakkort ingår inte automatiskt i priset för en breakspot. Fraktkostnaden visas eller meddelas när kunden skickar in sin leveransbegäran.

Detta gäller endast lagrade kort från breaks. Vanliga produktbeställningar skickas enligt fraktalternativen som valdes i kassan.

Felaktig adress eller ej uthämtat paket

Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt. Om en försändelse returneras på grund av felaktig adress eller för att paketet inte hämtats ut kan kunden behöva betala kostnaden för en ny leverans.

Kontakt

CardSurfer AB
Organisationsnummer: 559407-4089
Alströmergatan 32M
112 47 Stockholm, Sverige
E-post: cardsurferbreaks@gmail.com
Telefon: +46 76 319 05 94