Shipping policy

Frakt- och leveranspolicy

Senast uppdaterad: 24 september 2026

Leveransområde

CardSurfer AB levererar till Sverige samt till följande aktiva länder och områden: Albanien, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Nederländerna, Norge, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Åland och Österrike. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan för den angivna adressen.

Fraktkostnad

För vanliga produktbeställningar inom Sverige kostar standardfrakt till PostNord-ombud 89 kr vid ett ordervärde under 1 499 kr efter rabatt. Från 1 499 kr efter rabatt är standardfrakten gratis. Till övriga aktiva länder och områden är standardfrakten 250 kr. Kostnaden visas i kassan före betalning.

Leveranstid

Beräknad total leveranstid för lagerförda produkter är 4–7 arbetsdagar inom Sverige och 4–12 arbetsdagar till övriga aktiva leveransländer. Tiden omfattar orderhantering och transport. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av helgdagar, hög belastning hos transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Transportör

Beställningar skickas normalt med PostNord. Andra transportörer, exempelvis DHL eller UPS, kan användas när det är lämpligt. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Spårning

När spårbar frakt används skickas spårningsinformation till den e-postadress som angavs vid beställningen.

Försenad eller saknad leverans

Kontakta cardsurferbreaks@gmail.com om din beställning är försenad eller inte har kommit fram. Ange ordernummer så hjälper vi till att undersöka försändelsen med transportören.

Skadad försändelse

Om en produkt har skadats under transporten ska du kontakta oss så snart som möjligt. Ange ordernummer och bifoga bilder på produkten, ytterförpackningen och fraktetiketten.

CardSurfer Vault och leverans av lagrade kort

Om du väljer ”Lägg i mitt CardSurfer Vault – samfrakta senare” i kassan väljer du förvaring hos oss, inte leverans till din adress. Ingen försändelse skickas då. Kort från genomförda breaks kan också lagras tills du begär leverans.

Leverans av lagrade kort begärs via ”Begär leverans”. Frakt betalas separat vid leveransbegäran: 89 kr inom Sverige och 250 kr till övriga aktiva leveransländer. Frakt för lagrade kort ingår inte automatiskt i priset för en breakspot eller i kostnadsfri Vault-förvaring.

Vanliga produktbeställningar där ett fraktalternativ har valts skickas enligt ovanstående leveransvillkor. Vault-förvaring har ingen utlovad leveranstid före leveransbegäran.

Felaktig adress eller ej uthämtat paket

Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt. Om en försändelse returneras på grund av felaktig adress eller för att paketet inte hämtats ut kan kunden behöva betala kostnaden för en ny leverans.

Kontakt

CardSurfer AB
Organisationsnummer: 559407-4089
Alströmergatan 32M
112 47 Stockholm, Sverige
E-post: cardsurferbreaks@gmail.com
Telefon: +46 76 319 05 94